GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Giriş

İşbu Gizlilik Politikası (“Politika”), @Satıcı Adı (bundan böyle kısaca “Firma” veya “Biz”) tarafından işletilmekte olan www.vanduro.com.tr internet sitesinde (“Site”) sunulan hizmetler kapsamında elde edilen veya paylaşılan kişisel verilerin hangi amaçlarla ve nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

• Firma Unvanı: VANDURO MOTOSİKLET VE TEKSTİL SANAYİ TİC. LTD. ŞTİ
• Vergi No: 9221537009
• Vergi Dairesi: ULA MAL MÜDÜRLÜĞÜ
• Adres: ÇITLIK MAH. KÖYİÇİ_2 KÜME EVLER NO257, ULA / MUĞLA
• İletişim:
• Telefon: @Satıcı Telefon
• E-Posta: @Satıcı E-Posta Adresi

Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına (özellikle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu - KVKK) uygun olarak kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması hususunda gerekli önlemleri alıyoruz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki veriler, Site üzerinden ürün/hizmet satın aldığınızda veya üyelik oluşturduğunuzda tarafımızca toplanabilir ve işlenebilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri:
  • Adınız: @Müşteri Adı
  • Soyadınız: @Müşteri Soyadı
  • E-posta Adresiniz: @Müşteri E-Postası
  • Telefon Numaranız: @Teslimat Telefon Numarası
  • Müşteri Kimlik Numaranız: @Müşteri Kimlik Numarası (varsa)
  • Müşteri Vergi Numaranız: @Müşteri Vergi Numarası (tüzel kişilik veya şahıs firması olarak alışveriş yapıyorsanız)
• Sipariş ve Fatura Bilgileri:
  • Sipariş Numarası: @Sipariş Numarası
  • Sipariş Tarihi: @Sipariş Tarihi
  • Toplam Fiyat: @Toplam Fiyat
  • Ürün(ler): @Ürünler
  • Ödeme Şekli: @Ödeme Şekli
  • Kargo Ücreti: @Kargo Ücreti
  • Fatura Adresi: @Fatura Adresi
  • Kargo/Teslimat Adresi: @Kargo Adresi
• Teknik Veriler: Siteye eriştiğiniz cihaza ait çerez (cookie) kayıtları, IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum tarihi ve benzeri teknik veriler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

1. Sipariş İşlemleri:
   • @Sipariş Numarası ile takip
   • Ürünlerin kargolanması (@Kargo Adresi, @Teslimat Telefon Numarası kullanılarak)
   • Fatura düzenlenmesi (@Fatura Adresi, @Müşteri Kimlik Numarası veya @Müşteri Vergi Numarası)
2. Müşteri İlişkileri ve İletişim:
   • Sipariş durumu, ödeme, iade ve değişim süreçlerinin yönetimi
   • Ürün, hizmet veya kampanyalar hakkında bilgilendirme
3. Hukuki Yükümlülükler:
   • Muhasebe, vergi mevzuatı ve ticari defter tutma yükümlülüklerine uyum
   • İlgili yasal düzenlemelerin gerektirdiği süre boyunca verileri saklama
4. Site Deneyiminin İyileştirilmesi:
   • Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanarak kullanıcı deneyimini geliştirme
   • Ürün/hizmetlerimize ait istatistiksel analizler yapma

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz;

• Siparişin teslimi için kargo şirketlerine (@Kargo Adresi, @Teslimat Telefon Numarası vb. bilgileri paylaşmamız gerekebilir),
• Ödeme işlemleri için bankalar veya ödeme kuruluşlarına,
• Yasal yükümlülüklerimize uygunluk amacıyla ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına,

KVKK’da öngörülen usul ve esaslar çerçevesinde aktarılabilir. Bunun dışında, açık rızanız veya kanunun izin verdiği istisnalar olmaksızın üçüncü taraflara veri aktarımı yapılmaz.

5. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, aşağıdaki kriterler doğrultusunda saklanır:

• Ticari ve vergisel yükümlülüklerimiz gereği, fatura ve sipariş kayıtları yasal süreler boyunca saklanır.
• Müşteri ilişkileri kapsamında gerekli olmadığı takdirde, verileriniz KVKK’da belirtilen ilkeler çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verisi işlenen müşteriler şu haklara sahiptir:

1. Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
5. Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
6. KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. İşlemlerin yapıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için @Satıcı E-Posta Adresi adresine e-posta gönderebilir veya yukarıdaki posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Çerez (Cookie) Politikası

Site üzerinde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, istatistiksel analizler yapmak ve pazarlama faaliyetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri engelleyebilir veya kaldırabilirsiniz; ancak bu durumda Site’nin bazı özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

8. Değişiklikler

İşbu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya veri işleme faaliyetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Güncellenmiş politika, Site üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

9. İletişim

Bu Politika hakkında soru ve taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

• Adres: ÇITLIK MAH. KÖYİÇİ_2 KÜME EVLER NO257, ULA / MUĞLA
• Telefon: @Satıcı Telefon
• E-Posta: @Satıcı E-Posta Adresi

@Bugünün Tarihi itibarıyla geçerlidir.

---

Bu metin @Müşteri Adı @Müşteri Soyadı (“Müşteri”) tarafından çevrimiçi ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve Müşteri ile @Satıcı Adı arasında hukuki olarak bağlayıcıdır.